Въпрос: Защо след като всички потребители имаме монтирани водомери остава разлика за разпределяне по общия водомер?

Отговор: Оставащата разлика по общия водомер може да се дължи на водочерпни прибори в общите части, на които няма монтирани водомери, както и на неточно отчитащи индивидуални водомери. Индивидуалните водомери са собственост на абонатите и подлежат на задължителна метрологична проверка на всеки 5 години. Ако болшинството индивидуални водомери са непроверени, се предполага че отчитат неточно и тогава е нормално да има разлика от отчетеното с общия водомер.
Друга причина може да бъде липсата на достъп на инкасаторите едновременно до всички индивидуални водомери и до общия. В този случай инкасатора не може да засече с точност индивидуалните водомери и записва количество засечено в същия месец през миналата година, което не е точното консумирано количество вода.

Въпрос: Защо трябва да заплащаме разликите по общия водомер?

Отговор: Методиката ни за отчитане на Изразходваните количества вода е ясно записана в изискванията на чл.30 и чл.32 от Наредба №4 от 2004 на МРРБ, както и в приетите Общи условия за работа с потребителите на ВиК оператора в Пловдив. Тя се реализира от 2006 година след монтиране на изправен общ водомер от страна на ВиК Пловдив. Изразходеното количество вода се заплаща въз основа на измереното количество, отчетено по общия водомер, а то се разпределя между потребителите в сграда – етажна собственост въз основа на отчетите им по индивидуалните водомери, като в разпределението се включват всички разходи за общи нужди и загубите на вода в сградната водопроводна инсталация. Във фискалния бон намира израз, частта от разликата на общия водомер, която Ви се разпределя като количество и се изчислява стойността на изразходваната вода, ведно с отчета по индивидуалния Ви водомер.

Въпрос: Има ли служител във В и К Пловдив, който да следи как работниците обслужващи колата за отпушване на канализации си изпълняват задълженията? Води ли се статистика кои блокове са с проблем в канализацията, защото същата се запушва на всеки 4-5 месеца, ако не и по-често? В и К Пловдив може ли да предложи разрешаване на такива проблеми или изходът е на всеки 4 месеца да плащаме по 60 лв. за 10 минути работа на една помпа. С уважение: Видева

Отговор: Уважаема г-жо Видева, Съгласно разпоредбите на Наредба № 4 / 14.09.2004 г. , “Водоснабдяване и Канализация “ ЕООД Пловдив поддържа канализационната система до границата със сградната канализационна инсталация или вътрешната ( площадкова, дворна) канализационна мрежа на потребителите. За град Пловдив обслужването на канализационната система е разделено на два района. Всеки район има началник, който следи за всички запушвания и нередности по канализационната система. За да отговорим коректно на поставения от Вас въпрос е необходимо да посочите точния адрес, за да извършим съответната проверка.

Въпрос: Кой контролира водата добивана чрез сонди? Има ли изобщо механизъм, по който консумираната по този начин вода се отчита и как се събират таксите дължими на държавата?

Отговор: Консумираната вода /условно чиста/, добивана от собствени водоизточници, като кладенци, сондажи и др. се регистрират в "Басейнова дирекция". Регистрацията става в дирекцията по бланка-формуляр и се записват необходимите стойности за съоръжението и след това се издава разрешително и договор. Едно от изискванията е монтаж на редовен водомер. Тези водомери се регистрират във "ВиК" ЕООД Пловдив, ако се ползва за битови или прозводствени нужди и се зауства в изградената канализация на населеното място.

Въпрос: Служителите във "В и К" ЕООД и техните роднини до "девето коляно" длъжни ли са да имат водомери или те се ползват с привилегии, като харчат питейна вода без ограничение за всякакви нужди. Има такива случаи, но след като получа отговор ще цитирам местонахождение и имена. Предварително благодаря за отговора

Отговор: Служителите на “ВиК” ЕООД Пловдив, заплащат сметките си за вода, както всички останали клиенти на дружеството. Съгласно Наредба № 4 по която работим, всеки абонат може да монтира собствен контролен уред /водомер/, за точно отчитане на потребената от него вода. Ако няма такъв му се начисляват служебно кубици, като размера им е уточнен отново в Наредба №4 /04.09.2004 г.
При съмнения за кражба на вода сигнализирайте на тел. 605 652